Spezialist:in Personalentwicklung
(m/w/d)
Menschen zu entwickeln, ist für dich mehr als die Durchführung eines Trainings? Du fühlst dich wohl im direkten Austausch mit unterschiedlichsten Persönlichkeiten und bringst Erfahrung aus Training, Feedback-Maßnahmen und Personalentwicklung mit? Du arbeitest gerne mit Menschen, moderierst souverän Gruppen und möchtest in einem dynamischen Umfeld Verantwortung übernehmen? Du erkennst Potenziale für strategische Veränderung und schaffst echte Kooperation im Auftragsmanagement?
Dann passt du hervorragend zu uns!
Wir suchen eine:n Spezialist:in Personalentwicklung (m/w/d), die/der Mitarbeitende im Kundenservice mit Kompetenz, Empathie und Begeisterung begleitet und weiterentwickelt.
Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf erstklassigen Kundenservice spezialisiert hat und nach motivierten und engagierten Führungskräften sucht, die unser Team verstärken wollen. In deiner Rolle arbeitest du eng mit Führungskräften, Teams und Kund:innen zusammen und gestaltest Entwicklungsmaßnahmen, die Wirkung zeigen – praxisnah, modern und mit viel Gestaltungsspielraum.
Deine Aufgaben
- Du bist für die fachliche Führung und Motivation eines Teams aus Mitarbeitenden im Kundenservice verantwortlich.
- Du konzipierst und führst Trainings, Workshops und Coachings in Präsenz und digital durch und überzeugst hier durch dein selbstbewusstes und mitreißendes Auftreten.
- Du entwickelst bestehende Lern- und Entwicklungsformate weiter und bringst neue Ideen aktiv ein.
- Du analysierst individuelle Entwicklungsbedarfe deiner Mitarbeitenden und setzt daraus nächste Schritte zur Sicherung und Optimierung unserer Qualitätsversprechen um.
- Du bist die kommunikative Schnittstelle zwischen Team, Endkund:innen und internen Abteilungen und bringst hier deine Moderationsfähigkeiten ein.
- Du begleitest in deinem Auftrag die strategische Weiterentwicklung und ermöglichst beste Qualität im Kundenservice.
- Du unterstützt und vertrittst das Teammanagement bei operativen Aufgaben im Tagesgeschäft.
- Du bringst dich in übergreifende Aufgaben der Personalentwicklung, wie z.B. Konzeption von eLearnings oder Schulungen in unserer internen Akademie, ein.
Dein Profil
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschafts- oder Organisationspsychologie, Wirtschaftspädagogik, Personalentwicklung oder Erwachsenenbildung.
- Du hast mehrjährige einschlägige Erfahrungen in der Personalentwicklung und bist fit in der Durchführung von Trainings, Workshops und individuellen Entwicklungsmaßnahmen.
- Du bist ein Kommunikationstalent – auch in herausfordernden Situationen.
- Du trittst souverän auf und kannst Gruppen sicher moderieren und begeistern.
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit zeichnen dich aus.
- Du bist sicher im Umgang mit MS Office und digitalen Lern- bzw. Kollaborationstools.
- Für dich ist Kreativität und die Kommunikation mit Menschen ein Lebenselixier.
- Die technische Weiterentwicklung von Trainingsmethoden begeistert dich.
- Deutsch in Wort und Schrift als Muttersprache oder Niveau C2, Englischkenntnisse von Vorteil.
Das findest du bei uns
- Verantwortung: Eine Tätigkeit als Teil eines Führungsteams mit viel Raum für eigene Ideen und Eigeninitiative.
- Teamspirit: Ein Team von Personalentwickler:innen, die dich aktiv unterstützen, weiterentwickeln und fordern.
- Mitgestaltung: Die Möglichkeit, dich unternehmensübergreifend in spannenden Themen zu engagieren.
- Veränderung: Deine persönlichen und sozialen Kompetenzen entwickeln sich durch zielgerichtete Weiterbildung.
- Flexibilität: Hybrides Arbeiten und Rahmenbedingungen, die deine Work-Life-Integration unterstützen.
Das bieten wir dir
- Sicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Erholung: 30 Urlaubstage pro Kalenderjahr.
- Vergütung: Jahresbruttogehalt von 45.000 € bis 55.000 €, abhängig von Deiner Qualifikation und Erfahrung.
- Dynamik: Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege.
- Abwechslung: Zusammenarbeit mit namhaften Auftraggebern.
- Onboarding: Umfangreiches Einarbeitungskonzept und ein:e Mentor:in in den ersten zwölf Monaten.
Deine Benefits bei uns
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Bei uns gibt es keine 1- oder 2-Jahresverträge. Wenn du zu uns und wir zu dir passen, dann lass uns langfristig zusammenarbeiten.
Prämienmodelle
Neben einem attraktiven Festgehalt gibt es bei uns projektabhängige Prämien on top.
Vermögenswirksame Leistungen
Das ist bei uns selbstredend ein Angebot, das du wahrnehmen kannst.
Pakete ins Büro liefern lassen
Wir nehmen sie entgegen, und du kannst sie nach Feierabend an der Zentrale abholen.
Monatlicher davero Fit-Bonus
Für jeden Monat, in dem du nicht krankheitsbedingt fehlst, bekommst du bis zu 50 Euro in Form eines Gutscheins.
28 Tage Urlaub
Damit auch genug Zeit zur Erholung bleibt, gibt es von Anfang an 28 Tage Urlaub.
Flexzeiten, Gleitzeit, Mobile Office
Lass uns gemeinsam schauen, welches Projekt und welcher Mix aus Mobile Office und Anwesenheit für dich passt.
Rabatte mit Corporate Benefits
Mit unseren Partnern kannst du in unzähligen Geschäften und Onlinestores von super Rabatten profitieren.
Firmenhandy für Führungskräfte
Bei uns kannst du dein Firmenhandy auch privat nutzen, wenn du möchtest.
Weitersagen lohnt sich!
Findest du für davero neue Mitarbeitende, erhältst du 2.000 Euro brutto.
Mitarbeiterevents
Gemeinsame Bowlingabende, Burgergrillen, unser berühmtes Sommerfest und viele weitere Events warten auf dich.
Betriebsarzt
Da Gesundheit bei uns großgeschrieben wird, bekommst du jederzeit Rat und ärztliche Versorgung durch unseren internen Betriebsarzt.
Parkplätze
Wir haben ausreichend Parkplätze direkt vor unseren Firmengebäuden.
Gute Verkehrsanbindung
Durch die sehr gute Lage unserer Standorte erreichst du uns perfekt mit dem ÖPNV.
Du bist nachhaltig unterwegs
Wir bezuschussen dir dein Deutschlandticket mit 20 Euro netto.
Kinderbetreuungszuschuss
Du kannst deine Gehaltserhöhung in einen Kinderbetreuungszuschuss umwandeln lassen.
Mit davero, ist dein Arbeitsplatz, wo du bist.
Heute gibt es viele Gründe, die für die sinnvolle Möglichkeit sprechen, deine beruflichen Aufgaben bequem von zu Hause aus zu erledigen. Aus diesem Grund bieten wir dir die Gelegenheit, dies beinahe zu 100 % umzusetzen, ohne dabei auf die Qualität und die Vorteile unserer hochwertigen Arbeitsmittel zu verzichten – diese stellen wir dir gerne zur Verfügung.
- Arbeite nahezu zu 100 % von Zuhause aus
- Wir stellen das professionelle Equipment
- Flexibel zwischen Büro- und Heimarbeit wechseln
So funktioniert unser Bewerbungsprozess
Onlinebewerbung
Bitte stelle deine Bewerbungsunterlagen wie Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse usw. in einem PDF-Dokument zusammen und lade es über unser Bewerbungsformular hoch. Wenn du Fragen dazu hast, kannst du uns auch gerne telefonisch kontaktieren.
Telefoninterview
Nachdem deine Bewerbung durch unsere Personalabteilung geprüft wurde, werden wir dich zeitnah anrufen und einen Termin für ein Telefoninterview vereinbaren, um dich persönlich kennenzulernen.
Vorstellungsgespräch
Passt dein Profil zu der ausgeschriebenen Stelle, laden wir dich im letzten Schritt sehr gerne zu einem Vorstellungsgespräch bei uns vor Ort ein.