Karriere

Telefonischer Kunden­betreuer:in

(m/w/d)
Erlangen
Vollzeit

Bist du bereit, dein Kommunikationstalent in die Welt des Callcenters zu bringen? Suchst du nach einer spannenden beruflichen Herausforderung, bei der du deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen kannst? Dann haben wir genau das Richtige für dich!

Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf erstklassigen Kundenservice spezialisiert hat und suchen nach motivierten Callcenter-Agent:innen, die unser Team verstärken wollen. Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, mit Kunden aus verschiedenen Branchen zu interagieren und ihnen bei ihren Anliegen zu helfen.

 

Werde ein Teil von davero und verstärke uns als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) an unserem Standort Erlangen! Im telefonischen Kundenservice übernimmst du die Beratung und Betreuung von Interessent:innen, Neu- und Bestandskund:innen eines unserer Dialogmarketing-Projekte aus den Branchen Strom oder Versicherung.

Deine Aufgaben

  • Klärung der vielseitigen telefonischen Kundenanliegen im Inbound
  • Zusätzliche Sachbearbeitung
  • Fallabschließende Bearbeitung in allen Bereichen

Dein Profil

  • Berufserfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
  • Sehr gute schriftliche Ausdrucksweise und Rechtschreibsicherheit
  • Gute PC-Kenntnisse und Multitasking-Fähigkeit
  • Zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise

Das bieten wir

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiven Konditionen
  • Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
  • Vielfältige Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Zusammenarbeit mit namhaften Auftraggebern

Deine Benefits bei uns

Unbefristeter Arbeitsvertrag 

Bei uns gibt es keine 1- oder 2-Jahres­verträge. Wenn du zu uns und wir zu dir passen, dann lass uns langfristig zusammen­arbeiten.

Prämienmodelle

Neben einem attraktiven Festgehalt gibt es bei uns projekt­abhängige Prämien on top. 

Vermögens­wirksame Leistungen 

Das ist bei uns selbstredend ein Angebot, das du wahrnehmen kannst.

Inflationsprämie bis zu 3.000 Euro netto

Bei uns kannst du bis zu 3.000 Euro netto Inflationsprämie erhalten.

Monatlicher davero Fit-Bonus

Für jeden Monat, in dem du nicht krankheits­bedingt fehlst, bekommst du bis zu 50 Euro in Form eines Gutscheins.

28 Tage Urlaub

Damit auch genug Zeit zur Erholung bleibt, gibt es von Anfang an 28 Tage Urlaub.

Flexzeiten, Gleitzeit, Mobile Office

Lass uns gemeinsam schauen, welches Projekt und welcher Mix aus Mobil Office und Anwesenheit für dich passt.

Rabatte mit Corporate Benefits

Mit unseren Partnern kannst du in unzähligen Geschäften und Onlinestores von super Rabatten profitieren.

Firmenhandy für Führungskräfte

Bei uns kannst du dein Firmenhandy auch privat nutzen, wenn du möchtest.

Weitersagen lohnt sich!

Findest du für davero neue Mitarbeitende, erhältst du 1.500 Euro brutto.

Mitarbeiterevents

Gemeinsame Bowlingabende, Burgergrillen, unser berühmtes Sommerfest und viele weitere Events warten auf dich.

Betriebsarzt

Da Gesundheit bei uns großgeschrieben wird, bekommst du jederzeit Rat und ärztliche Versorgung durch unseren internen Betriebsarzt.

Parkplätze

Wir haben ausreichend Parkplätze direkt vor unseren Firmengebäuden.

Gute Verkehrs­anbindung

Durch die sehr gute Lage unserer Standorte erreichst du uns perfekt mit dem ÖPNV.

Mit davero, ist dein Arbeitsplatz, wo du bist.

Heute gibt es viele Gründe, die für die sinnvolle Möglichkeit sprechen, deine beruflichen Aufgaben bequem von zu Hause aus zu erledigen. Aus diesem Grund bieten wir dir die Gelegenheit, dies beinahe zu 100 % umzusetzen, ohne dabei auf die Qualität und die Vorteile unserer hochwertigen Arbeitsmittel zu verzichten – diese stellen wir dir gerne zur Verfügung.

  • Arbeite nahezu zu 100 % von Zuhause aus
  • Wir stellen das professionelle Equipment
  • Flexibel zwischen Büro- und Heimarbeit wechseln

So funktioniert unser Bewerbungsprozess



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Klingt gut? Dann bewirb dich bei uns!

Tel.    +49 (0) 9131 772 0 
Mail  karriere@davero.de

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