Karriere

Kunden­betreuer:in für eine Direktbank

(m/w/d)
Erlangen/Amberg
Vollzeit

Bist du bereit, dein Kommunikationstalent in die Welt des Callcenters zu bringen? Suchst du nach einer spannenden beruflichen Herausforderung, bei der du deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen kannst? Dann haben wir genau das Richtige für dich!

Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf erstklassigen Kundenservice spezialisiert hat und suchen nach motivierten Callcenter-Agent:innen, die unser Team verstärken wollen. Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, mit Kunden aus verschiedenen Branchen zu interagieren und ihnen bei ihren Anliegen zu helfen.

 

Werde ein Teil von davero und verstärke uns als Kundenbetreuer (m/w/d) für eine Direktbank an unserem Standort Erlangen und Amberg! Im telefonischen und schriftlichen Kundenservice übernimmst du die Beratung und Betreuung von Neu- und Bestandskund:innen einer Direktbank.

Deine Aufgaben

  • Klärung der telefonischen Kundenanliegen im Inbound
  • Mögliche Themen der Anfragen: Zahlungsverkehr, Konten & Kontoführung, PIN/TAN-Verwaltung
  • Telefonische Begrüßung und Information der Neu- und Bestandskund:innen nach Bedarf

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im Bankwesen, alternativ mindestens zwei Jahre Erfahrung im telefonischen Kundenservice wünschenswert
  • Einwandfreies Führungszeugnis
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
  • Sehr gute schriftliche Ausdrucksweise und Rechtschreibsicherheit
  • Sehr gute PC-Kenntnisse
  • Zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise
  • Affinität für das Thema Finanzen/Banken

 

Das bieten wir

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiven Konditionen
  • Schrittweise Schulungen in aufbauenden Modulen
  • Intensive Betreuung durch erfahrene Coaches
  • Vielfältige Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team
  • Mitarbeiterrabatte bei verschiedenen Unternehmen und frisches Obst

Deine Benefits bei uns

Unbefristeter Arbeitsvertrag 

Bei uns gibt es keine 1- oder 2-Jahres­verträge. Wenn du zu uns und wir zu dir passen, dann lass uns langfristig zusammen­arbeiten.

Prämienmodelle

Neben einem attraktiven Festgehalt gibt es bei uns projekt­abhängige Prämien on top. 

Vermögens­wirksame Leistungen 

Das ist bei uns selbstredend ein Angebot, das du wahrnehmen kannst.

Inflationsprämie bis zu 3.000 Euro netto

Bei uns kannst du bis zu 3.000 Euro netto Inflationsprämie erhalten.

Monatlicher davero Fit-Bonus

Für jeden Monat, in dem du nicht krankheits­bedingt fehlst, bekommst du bis zu 50 Euro in Form eines Gutscheins.

28 Tage Urlaub

Damit auch genug Zeit zur Erholung bleibt, gibt es von Anfang an 28 Tage Urlaub.

Flexzeiten, Gleitzeit, Mobile Office

Lass uns gemeinsam schauen, welches Projekt und welcher Mix aus Mobil Office und Anwesenheit für dich passt.

Rabatte mit Corporate Benefits

Mit unseren Partnern kannst du in unzähligen Geschäften und Onlinestores von super Rabatten profitieren.

Firmenhandy für Führungskräfte

Bei uns kannst du dein Firmenhandy auch privat nutzen, wenn du möchtest.

Weitersagen lohnt sich!

Findest du für davero neue Mitarbeitende, erhältst du 1.500 Euro brutto.

Mitarbeiterevents

Gemeinsame Bowlingabende, Burgergrillen, unser berühmtes Sommerfest und viele weitere Events warten auf dich.

Betriebsarzt

Da Gesundheit bei uns großgeschrieben wird, bekommst du jederzeit Rat und ärztliche Versorgung durch unseren internen Betriebsarzt.

Parkplätze

Wir haben ausreichend Parkplätze direkt vor unseren Firmengebäuden.

Gute Verkehrs­anbindung

Durch die sehr gute Lage unserer Standorte erreichst du uns perfekt mit dem ÖPNV.

Mit davero, ist dein Arbeitsplatz, wo du bist.

Heute gibt es viele Gründe, die für die sinnvolle Möglichkeit sprechen, deine beruflichen Aufgaben bequem von zu Hause aus zu erledigen. Aus diesem Grund bieten wir dir die Gelegenheit, dies beinahe zu 100 % umzusetzen, ohne dabei auf die Qualität und die Vorteile unserer hochwertigen Arbeitsmittel zu verzichten – diese stellen wir dir gerne zur Verfügung.

  • Arbeite nahezu zu 100 % von Zuhause aus
  • Wir stellen das professionelle Equipment
  • Flexibel zwischen Büro- und Heimarbeit wechseln

So funktioniert unser Bewerbungsprozess



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Klingt gut? Dann bewirb dich bei uns!

Tel.    +49 (0) 9131 772 0 
Mail  karriere@davero.de

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