Kundenbetreuer:in
für einen Finanzdienstleister
(m/w/d)
Bist du bereit, dein Kommunikationstalent in die Welt des Callcenters zu bringen? Suchst du nach einer spannenden beruflichen Herausforderung, bei der du deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen kannst? Dann haben wir genau das Richtige für dich!
Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf erstklassigen Kundenservice spezialisiert hat und suchen nach motivierten Callcenter-Agent:innen, die unser Team verstärken wollen. Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, mit Kunden aus verschiedenen Branchen zu interagieren und ihnen bei ihren Anliegen zu helfen.
Werde ein Teil von davero und verstärke uns als Kundenbetreuer (m/w/d) für einen Finanzdienstleister im Bereich Mietkautionen an unserem Standort Erlangen! Bei dem Projekt handelt es sich um eine Inbound-Hotline für Interessenten, Bestandskunden (Mieter), Vermieter oder Verwalter. Deine Aufgabe besteht darin, Anfragen von Interessenten entgegenzunehmen und Neuanträge für die Mietkautionsbürgschaft aufzunehmen. Darüber hinaus beantwortest Du Fragen zu bestehenden Verträgen.
Deine Aufgaben
- Telefonische Beratung von Interessenten und Kunden im Versicherungsbereich
- Aufnahme von Neuanträgen
- Erkennung von Cross-Selling Potentialen für diverse Versicherungen und entsprechende Vorgehensweise
Dein Profil
- Nachweis als „Versicherungsvermittler mit Sachkundenachweis“ (IHK §§ 34d/e GewO) oder Alternativqualifikation
- Einwandfreies Führungszeugnis
- Identifikation mit dem Thema Versicherung/Mietkautionsbürgschaft
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Hohe Kommunikationsfähigkeit
- Verständnis für komplexe Sachverhalte
- Erkennung von Kundensignalen (Bedarf an weiteren Versicherungen)
- Gute PC-Kenntnisse
Das bieten wir
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiven Konditionen
- Schrittweise Schulungen in aufbauenden Modulen
- Intensive Betreuung durch erfahrene Coaches
- Vielfältige Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten
- Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team
- Mitarbeiterrabatte bei verschiedenen Unternehmen und frisches Obst
Deine Benefits bei uns
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Bei uns gibt es keine 1- oder 2-Jahresverträge. Wenn du zu uns und wir zu dir passen, dann lass uns langfristig zusammenarbeiten.
Prämienmodelle
Neben einem attraktiven Festgehalt gibt es bei uns projektabhängige Prämien on top.
Vermögenswirksame Leistungen
Das ist bei uns selbstredend ein Angebot, das du wahrnehmen kannst.
Inflationsprämie bis zu 3.000 Euro netto
Bei uns kannst du bis zu 3.000 Euro netto Inflationsprämie erhalten.
Monatlicher davero Fit-Bonus
Für jeden Monat, in dem du nicht krankheitsbedingt fehlst, bekommst du bis zu 50 Euro in Form eines Gutscheins.
28 Tage Urlaub
Damit auch genug Zeit zur Erholung bleibt, gibt es von Anfang an 28 Tage Urlaub.
Flexzeiten, Gleitzeit, Mobile Office
Lass uns gemeinsam schauen, welches Projekt und welcher Mix aus Mobil Office und Anwesenheit für dich passt.
Rabatte mit Corporate Benefits
Mit unseren Partnern kannst du in unzähligen Geschäften und Onlinestores von super Rabatten profitieren.
Firmenhandy für Führungskräfte
Bei uns kannst du dein Firmenhandy auch privat nutzen, wenn du möchtest.
Weitersagen lohnt sich!
Findest du für davero neue Mitarbeitende, erhältst du 1.500 Euro brutto.
Mitarbeiterevents
Gemeinsame Bowlingabende, Burgergrillen, unser berühmtes Sommerfest und viele weitere Events warten auf dich.
Betriebsarzt
Da Gesundheit bei uns großgeschrieben wird, bekommst du jederzeit Rat und ärztliche Versorgung durch unseren internen Betriebsarzt.
Parkplätze
Wir haben ausreichend Parkplätze direkt vor unseren Firmengebäuden.
Gute Verkehrsanbindung
Durch die sehr gute Lage unserer Standorte erreichst du uns perfekt mit dem ÖPNV.
Mit davero, ist dein Arbeitsplatz, wo du bist.
Heute gibt es viele Gründe, die für die sinnvolle Möglichkeit sprechen, deine beruflichen Aufgaben bequem von zu Hause aus zu erledigen. Aus diesem Grund bieten wir dir die Gelegenheit, dies beinahe zu 100 % umzusetzen, ohne dabei auf die Qualität und die Vorteile unserer hochwertigen Arbeitsmittel zu verzichten – diese stellen wir dir gerne zur Verfügung.
- Arbeite nahezu zu 100 % von Zuhause aus
- Wir stellen das professionelle Equipment
- Flexibel zwischen Büro- und Heimarbeit wechseln
So funktioniert unser Bewerbungsprozess
Onlinebewerbung
Bitte stelle deine Bewerbungsunterlagen wie Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse usw. in einem PDF-Dokument zusammen und lade es über unser Bewerbungsformular hoch. Wenn du Fragen dazu hast, kannst du uns auch gerne telefonisch kontaktieren.
Telefoninterview
Nachdem deine Bewerbung durch unsere Personalabteilung geprüft wurde, werden wir dich zeitnah anrufen und einen Termin für ein Telefoninterview vereinbaren, um dich persönlich kennenzulernen.
Vorstellungsgespräch
Passt dein Profil zu der ausgeschriebenen Stelle, laden wir dich im letzten Schritt sehr gerne zu einem Vorstellungsgespräch bei uns vor Ort ein.
Klingt gut? Dann bewirb dich bei uns!
Nutze dazu bitte unser Bewerbungsformular. Gerne kannst du dich auch direkt an unsere Personalabteilung wenden – wir beantworten dir deine Fragen telefonisch oder per Mail.
Tel. +49 (0) 9131 772 0
Mail karriere@davero.de